お問い合わせ

プライバシーについて
1、当店のウェブサイトで、SSL（特殊暗号化通信技術）を使って、お客様すべての個人情報は（お名前、お電話番号、ご住所、クレジットカード番号、メールアドレス）暗号され、強固なセキュリティシステムで通信をおこなっています。 ２、お客様にご登録いただいた個人に関する情報については厳重な体制のもと管理をしております。また、これらの情報をお客様の同意なしに第三者に開示する ことはございません。お客様情報の傍受、改竄などの不正アクセスの危険がないよう、常にセキュリティ対策を行い、万全のセキュリティシステムで運営されています。お客様の個人情報の管理及び注文書処理は、インターネットからアクセスできない強固なセキュリティ環境のもと、不正アクセスによるデータ漏洩の危 険を防いでいますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
商品輸入について
弊社はWEBサイトに展示している商品をお客様が購入し輸入される「個人輸入のサポート」をします。海外輸送、通関手続き、国内輸送のサポートを行い、お客様の元まで安全、安心に購入商品をお届けします。
支払方法について
お支払い方法には銀行振込で決済。
強固なセキュリティシステムを利用しており、クレジットカード情報を含む全ての個人情報を暗号化し、お客様が安心してご購入ができるように、すべての支払いプロセスをIPSといった信頼のおけるベンダーに委託しているので、安全なお支払いを保証できます。
簡単かつ明瞭なインプットプラットフォームを設け、短時間でお支払いプロセルを完成できます。お客様がご入力した全てのクレジットカードに関する情報は一切記録されませんので、安心してご利用ください。
配送について
ご注文を頂きまして、ご入金の確認ができ次第、2営業日以内（弊社休業日を除く）に商品を発送いたします。（日・祝祭日は当店休業日）
ご注文を頂いてから1週間、お振込みの確認が取れない場合は、商品のお取り置きを解除させて頂くことがございます。
ご受注を処理した後、お客様は常にご商品の送達状態をネットでチェックできます。詳しいことはhttp://www.post.japanpost.jp/int/ems/index.htmlへ。
運送機関に障害がなければ約1週間以内での商品到着を予定しています。（休業日を除く） 交通事情や運送会社の配達状況によりご希望の時間にお届けできない場合もございますので予めご了承ください。
返品特約について
配送には十分注意しておりますが、万一商品の不良がございましたら、未使用品の場合に限り7日以内の返品が可能です。（返品不可商品を除く）。
お客様都合の返品をお受けできない商品（返品不可商品）
●当店返却時の検品の結果、使用痕や汚れ、キズなどが認められた商品
●付属品を紛失された商品
●お直しをされた商品
●返品連絡後７日以内に返品されなかった商品
お届け先が間違わないように、返品・交換する前に、前もって弊社にアドレスをお問い合わせ下さい。なお、配達中の紛失、配送ミスなどに対して弊社は一切責任を負いませんので、予めご了承ください。
ご返金につきましては２週間前後のお時間がかかります。予めご了承ください。

商品交換について
「おサイズが合わなかった」等の理由により商品交換をご希望の場合、在庫がございます場合には商品交換をお受けさせて頂きます。
該当のおサイズの在庫が無かった場合、他の代替商品との交換もお受けしておりますので、お気軽にご相談下さい。尚、その際の往復送料はお客様のご負担となります旨、ご了承下さい。ただし、次の商品の返品と交換はお受けする事が出来ません、予めご了承ください。
1.商品到着後8日を経過した商品。
2.お客様が破損、汚損された商品。
3.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合。
4.商品タグを取ってしまった商品
ご返品の無い様、ご注文の際には商品をよくお確かめの上で、お買い求め頂きますよう、お願い致します。

商品につきましてご不明な点がございましたら、お買い求めの前に、お気軽にお問い合わせ下さい。